Remarque fréquente au sujet de
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Travailler avec une permanence téléphonique qui n'est pas située à proximité de son bureau/cabinet médical ne permet pas de produire la qualité exigée pour son accueil téléphonique !"Les Secrétaires ne savent pas expliquer l'accès au cabinet, ne connaissent pas le site, les spécificités locales, pas d'interlocuteur proche en cas de problème..." |
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Notre réponse:
Le service de permanence téléphonique Accueilpro accompagne en 2015 Professionnels de santé indépendants et/ou en Maison médicale, clinique dans plus de 75 départements et 15 régions à partir de 15 petits bureaux d'un effectif limité qui gèrent un nombre limité d'utilisateurs Notre équipe travaille à partir d'un cahier des charges préçis mais n'est pas parfaite et commet des erreurs bien entendu, corrige son action à partir du retour client et cherche constamment à s'améliorer.
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![]() | "Soit" mais les coûts de transfert sont plus élevés vers un numéro qui ne se trouve pas dans notre département d'installationMa ligne publique est un 05 et si votre numéro de transfert est un 02 par exemple, je vais payer plus cher et/ou mes correspondants ne comprendront pas pourquoi ils doivent appeler un 02 pour me joindre dans le cas oû je décide de communiquer directement le numéro ! |
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Par acquis de conscience, le service Accueilpro souscrit sera assuré par défaut par l'équipe la plus proche de votre zone d'installation ! |
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