Remarque fréquente au sujet de
l'implantation géographique du secrétariat téléphonique

Travailler avec une permanence téléphonique qui n'est pas située à proximité de son bureau/cabinet médical ne permet pas de produire la qualité exigée pour son accueil téléphonique !

"Les Secrétaires ne savent pas expliquer l'accès au cabinet, ne connaissent pas le site, les spécificités locales, pas d'interlocuteur proche en cas de problème..."

Le service de permanence téléphonique Accueilpro accompagne en 2015 Professionnels de santé indépendants et/ou en Maison médicale, clinique dans plus de 75 départements et 15 régions à partir de 15 petits bureaux d'un effectif limité qui gèrent un nombre limité d'utilisateurs

Notre équipe travaille à partir d'un cahier des charges préçis mais n'est pas parfaite et commet des erreurs bien entendu, corrige son action à partir du retour client et cherche constamment à s'améliorer.

Les problématiques géographiques ne sont jamais la source d'erreurs. Votre cahier des charges précise le mode d'accès à vos locaux, les lieux remarquables à proximité. Notre équipe à taille humaine maîtrise rigoureusement vos habitudes de fonctionnement et s'adaptent à vos exigences !

Notre force: Un bureau à taille humaine composé d'un petit groupe de secrétaires dédiées à votre accueil téléphonique pour une maîtrise totale de vos habitudes et exigences de fonctionnement ! (3 à 5 intervenantes)

"Soit" mais les coûts de transfert sont plus élevés vers un numéro qui ne se trouve pas dans notre département d'installation

Ma ligne publique est un 05 et si votre numéro de transfert est un 02 par exemple, je vais payer plus cher et/ou mes correspondants ne comprendront pas pourquoi ils doivent appeler un 02 pour me joindre dans le cas oû je décide de communiquer directement le numéro !

Vous ne souhaitez pas changer ? Notre structure déployée en petit groupe d'agences sur l'ensemble de la France métropolitaine vous attribue un numéro avec un indicatif proche de celui de votre lieu d'installation. Indicatif: 01# 02# 03# 04# 05#

Par acquis de conscience, le service Accueilpro souscrit sera assuré par défaut par l'équipe la plus proche de votre zone d'installation !