Notre expertise, votre image, votre temps !

 

 

Présents en 2011 dans 40 départements grâce à des outils développés sur mesure et une offre de permanence telephonique trés compétitive distribuée partout en FRANCE!

Notre équipe se démarque très de ses compétiteurs en développant des outils informatiques sur mesure de gestion d'agenda et d'analyse des flux d'appel Telecom, afin de:

Dédier un membre de notre équipe à la gestion de vos appels entrants et/ou une petite équipe dédiée,

Optimiser la connaissance que nous avons de vos clients/patients ainsi que de leurs attentes,

Abolir les erreurs dans la gestion d'agenda,

Réduire le temps d'attente et d'abandon (Décroché moyen inférieur à 4 sonneries, moins de 5 appels sur 100 perdus) en anticipant dans le temps les zones de pics d'appel sur l'ensemble de notre activité,

Adapter nos horaires d'accueil téléphonique en fonction de votre activité,

Optimiser la productivité de nos collaborateurs afin de proposer:

Un prix final de 35%* inférieur à la moyenne du marché de la permanence téléphonique pour un volume moyen de 300 appels entrants et de 22%*pour un volume moyen de 650 appels entrants mensuels.

Un secrétariat téléphonique de qualité(temps d'attente et taux d'abandon limité)avec un coût final cohérent pour des frais de secrétariat rationalisés au service de la performance de votre entreprise, cabinet médical

*Variation calculée le 1er Mai 2009 entre la tarification pratiquée par la société ITup Keep pour son service Accueilpro et la tarification moyenne appliquée par un panel de 90 concurrents installés sur l'ensemble de la France métropolitaine et ayant publié leur prix sur leur site internet. Comparatif effectué pour un volume moyen d'appels entrants de 300 et 650 unités.